Burdur Belediyesi’nden ‘Otomatik Ödeme’ Açıklaması

Burdur Belediyesi, bazı abonelerin otomatik ödeme talimatlarında yaşanan aksamalarla ilgili kamuoyunu bilgilendiren bir açıklama yaptı. Belediyeden yapılan duyuruda, yaşanan sorunun yeni Yönetim Bilgi Sistemi’ne geçiş sürecinden kaynaklandığı belirtildi.

Belediye birimleri tarafından 2006 yılından bu yana kullanılan ve günümüz teknolojik ihtiyaçlarını karşılayamayan eski sistemin, 2025 yılı Nisan ayı itibarıyla web tabanlı yeni bir Yönetim Bilgi Sistemi ile değiştirildiği ifade edildi. Bu kapsamda bankalarla ayrı ayrı protokoller imzalanarak teknik entegrasyon çalışmalarının tamamlandığı bildirildi.

Ancak geçiş sürecinde, birden fazla bankaya otomatik ödeme talimatı veren abonelerin ödemelerinin hangi banka üzerinden çekileceği konusunda bankalar arasında teknik ve operasyonel uyuşmazlıklar yaşandığı, bu nedenle bazı abonelerin otomatik ödemelerinde aksaklıklar meydana geldiği aktarıldı.

Bu durum üzerine Burdur Belediyesi’nin, birden fazla otomatik ödeme talimatı bulunan abonelerin mevcut talimatlarını iptal ederek, yeniden ve tek bir banka üzerinden talimat alınması yönünde düzenleme yaptığıaçıklandı.

Belediye yetkilileri, bankalarla birlikte yürütülen çalışmaların büyük ölçüde sonuç verdiğini, yaşanan sorunların önemli bölümünün giderildiğini ve nadiren oluşan aksamaların da en kısa sürede tamamen ortadan kaldırılacağını bildirdi.

Açıklamada, vatandaşların mağdur edilmemesi için sürecin yakından takip edildiği ve teknik çalışmaların aralıksız sürdüğü vurgulandı.